なぜMaxusの車両は世界中に輸出できるのですか?
1. 地域ごとのターゲット戦略
海外市場の状況はより複雑な場合が多く、差別化された競争力の構築がより重要となるため、MAXUSは市場ごとに異なる戦略を採用しています。例えば、欧州市場では、MAXUSは2016年頃にユーロVI排出ガス基準と最先端の新エネルギー技術を達成し、先進的な欧州市場への本格的な参入の道を開きました。しかし、欧州のユーザー、特に新エネルギー普及率が最も高いノルウェーでは、新エネルギーモデルが明らかに好まれており、MAXUSの新エネルギーMPVであるEUNIQ5はノルウェーの新エネルギーMPV市場で首位を獲得しています。
同時に、MAXUSは地域市場の差別化された特性とニーズに応じて迅速な改善と正確な適応を行い、C2Bカスタマイズの利点を活かして、リース、小売、郵便、スーパーマーケット、自治体分野から次々と大規模な産業受注を獲得してきました。これには、ヨーロッパで2番目に大きな物流グループであるDPDやTESCOなどの業界大手企業も含まれます。例えば、今年6月、MAXUSはヨーロッパで2番目に大きな物流グループであるDPDの英国支社の物流フリートと協力契約を締結し、SAIC MAXUS EV90、EV30などのモデルを750台発注しました。この受注は、中国ブランドの小型乗用車モデルの海外における単一受注としては史上最大であり、英国における中国自動車ブランドの単一受注としても最大です。
英国だけでなく、ベルギーやノルウェーでも、MAXUSはプジョー・シトロエンやルノーといった老舗の欧州メーカーとの競争入札で勝利を収め、ベルギー郵便やノルウェー郵便からも受注を獲得した。
これにより、MAXUSはヨーロッパにおいてまさに「配送車」としての地位を確立しました。さらに、MAXUS EV30はヨーロッパのユーザーの特性や使用習慣に合わせて設計されており、車体サイズや実用的な構成も現地消費者の実用ニーズに的確に応えるよう調整されています。
2. 中国が作り出したネガティブなイメージを払拭するために、品質にこだわる
南米のチリ市場においては、現地の状況は人口密度が低く、都市部は主に山岳地帯や高原地帯に分布しており、ほとんどの地域で気候は温暖で湿潤なため、鉄が錆びやすい。そのため、現地住民は車両に対して厳しい要求を持っている。この場合、MAXUS T60ピックアップトラックは2021年最初の9ヶ月間、市場シェア上位3位を維持した。中でも、2021年第1四半期には、T60の市場シェアが3ヶ月連続で1位となった。国内で販売される車のほぼ4台に1台はMAXUS製である。

オーストラリア・ニュージーランド市場では、2012年7月には早くもMAXUSオーストラリア市場向け車両輸出契約が上海で締結され、オーストラリアはMAXUSが海外の先進市場に進出した最初の国となった。こうしてSAIC Maxusは先進市場に進出した最初の中国自動車ブランドとなった。長年の努力の末、MAXUSの「2.5T-3.5T VAN(バン)」製品は主にG10V80とV90は、市場シェア26.9%を獲得し、トヨタ、ヒュンダイ、フォードを上回り、月間販売台数でトップに躍り出ました。さらに、2021年以降、MAXUSのバン製品はニュージーランドの現地市場で高い評価を得ており、月間市場シェアはトップ3、1月から5月までの累計市場シェアは3位となっています。
3. 優れたアフターサービス
海外アフターサービスに関しては、MAXUSは「世界中どこでも安心」というグローバルアフターサービスコンセプトを国内外の市場で同時に展開しています。さらに、さまざまな市場特性に合わせて、一連のアフターサービス戦略と対策を策定しています。例えば、ヨーロッパでは、SAIC Maxusは販売前に30日間の試乗期間を提供し、新車販売後の保証期間を業界慣行よりも長くしています。現在、MAXUSは基本的に海外アフターサービス、技術、アクセサリーの3つの主要なシステム能力を確立しています。同時に、アフターサービスの基準とプロセスを標準化し、イメージを高め、主要地域で常駐メカニズムを実施しています。また、グローバルなオンライン部品注文管理プラットフォームを構築して注文満足度を向上させ、主要市場に海外スペアパーツセンターを計画し、スペアパーツのニーズにタイムリーに対応しています。
もちろん、MAXUSの成功は上記の3点だけではなく、学ぶべき点が数多くあります。私たちはより高く、より遠い未来を目指して努力を続けていきます。Zhuomeng (Shanghai) Automobile Co., Ltd.は優れたアフターサービス精神も持ち合わせていますので、安心してご購入ください。
投稿日時:2023年7月19日

